شعار

سياسة الشركة

سياسة قواعد السلوك  :

تتمثل سياسة الشركة الوطنية العامة للنقل البحري في التأكد من أن جميع العاملين بالشركة يدركون أن الاعمال الغير قانونية والغير أخلاقية لن يتم التسامح معها، كما تسعى الشركة بان يكون جميع العاملين بها يؤدون أعمالهم المناطة إليهم باحترافية ومهنية

العــــدالة: تهدف الشركة على أن تكون منفتحة وصادقة والعمل بعدالة وإحترافية في التعامل مع الجميع، من الزملاء إلى العملاء والموردين. وهذا يشمل الإتصالات العامة والتقارير والحسابات، التي تعمل الشركة على ضمان عدالتها ودقتها ووضوحها وفهمها من الجميع.

الاستقـــلالية : لن تسمح الشركة بأن يستخدم العاملين مناصبهم لإحتياجاتهم الخاصة أو الشخصية ، ولن تقبل أي شيء يمكن تفسيره على انه رشوة أو أي شيء أكثر من قيمة رمزية أو غير عادية أثناء ممارسة الأعمال.

الســـرية: تستخدم الشركة الوطنية العامة للنقل البحري المعلومات فقط للأغراض التي تم الحصول عليها من اجلها. كما تتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لمنع الكشف الغير مقصود أو الوصول الغير مصرح به إلى المعلومات السرية.

المهنيـــة: تعمل الشركة دائما بعناية وكفاءة وشرف وبمسؤولية بهدف الحفاظ على سمعتها ومكانتها وكرامتها.

التحرش والتسلط (الترهيب): لا ينبغي القيام بأفعال التحرش أو الترهيب على متن السفن، وسوف تتعامل  الشركة مع مثل هذه الأمور بحزم وجدية بالغة.

سياسة الجودة والسلامة والصحة والبيئة :

تتمثل سياسة الشركة في أن  الجودة والسلامة والصحة  والبيئة جزء لا يتجزأ من أعمالها .

قامت الشركة الوطنية العامة للنقل البحري بتطوير وتطبيق نظام الإدارة المتكامل والذي يكمن في  الأهداف التالية:

  • تعزيز وضمان السلامة والوقاية من الإصابات البشرية أو إعتلال الصحة أو فقدان الأرواح.
  • تجنب الأضرار التي تلحق بالبيئة والممتلكات ، لا سيما بالبيئة البحرية.
  • تعزيز رضاء العملاء من خلال ضمان جودة الخدمات تلبي احتياجات الزبائن.

من أجل متابعة ما ورد أعلاه ، الشركة ملتزمة بالآتي:

  • تلبية المتطلبات المعمول بها والامتثال للقواعد واللوائح الوطنية والدولية ذات الصلة التي تنظم الصناعة البحرية.
  • التحسين المستمر لنظام الإدارة المتكامل (الجودة والسلامة والصحة والبيئة).
  • تقييم المخاطر التي تم تحديدها على السفن وصحة العاملين والحفاظ على البيئة ومن تم وضع الضوابط لمنع وقوعها.
  • توفير بيئة عمل آمنة وصحية وضمان الراحة للعاملين.
  • توفير التشغيل الآمن للسفن ووضع ضمانات ضد جميع المخاطر عن طريق التخطيط اللازم لحالات الطوارئ .
  • ضمان عدم وقوع حوادث او أخطار بيئية .
  • ضمان حصول جميع العاملين على التدريب المناسب ، والمهارات والخبرات اللازمة لأداء وظائفهم بطريقة آمنة والحفاظ على البيئة.
  • توفير وضمان توفر الموارد الأساسية والدعم والتمويل اللازم  لنظام الإدارة المتكامل وصيانته وتحسينه.
  • التعامل قدر الإمكان مع الموردين والمزودين ومقدمي الخدمات الذين تتوافق معاييرهم مع معايير الشركة.
  • ضمان المطابقة والامتثال للمعايير المعمول بها من خلال عمليات المراجعة الداخلية المستقلة.

تقع المسؤولية والمساءلة عن الأداء على مدراء الإدارات ومدراء المكاتب وربابنة السفن وجميع العاملين  بالشركة.

تظل السياسة هي الإطار العام لتحديد ومراجعة أهداف الشركة ويتم مراجعتها سنويًا للتأكد من فعاليتها ولضمان استمراريتها بشكل مناسب.

يجب أن تكون السياسة متاحة للجميع ويتم الاحتفاظ بها كمعلومات موثقة و يتم إعلامها وفهمها من الجميع وتطبيقها داخل الشركة ، ويجب أن تكون متاحة للأطراف المعنية  حسب الاقتضاء.

 

سياسة التخفيف من المخاطر :

تواجه GNMTC العديد من أنواع المخاطر التي قد تؤثر على أهداف العمل، لذلك نحن ملتزمون بتعزيز الوعي بهذه المخاطر وتخفيفها ، لضمان الأتي :

- الوفاء بالتزاماتنا تجاه العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة والصناعة البحرية بشكل عام ، مع الحد الأدنى من التعرض للمخاطر.
الحفاظ على سمعة الشركة وقيم العلامة التجارية.
-تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية للشركة ، وضمان استدامة الشركة.

ستحقق GNMTC ذلك من خلال تنفيذ عمليات لتحديد المخاطر غير المقصودة أو غير المتوقعة على بيئتنا أو أهداف العمل ، والتي يمكن أن تؤثر على قدرتنا على تحقيق أهدافنا الاستراتيجية والتشغيلية .

تقوم GNMTC بإدارة المخاطر المحددة وتقديم تقرير عن المخاطر التي تم تحديدها كجزء من نظام إدارة متكامل ، وتدقيق ومراجعة العمليات ، وإعداد تقرير ومراجعة التغييرات التي تم إجراؤها على المخاطر المحددة كجزء من المراجعة الادارية.

سياسة الموارد البشرية :

 تدرك الشركة الوطنية العامة للنقل البحري أن العنصر البشري من أهم أصول الشركة وأن التخطيط الفعال للموارد البشرية وإدارتها هو عنصر أساسي لتقديم خدمات عالية الجودة.

موظفي الشركة

  • يجب أن يكون الموظفون والعاملون بإدارات الشركة مؤهلين للقيام بمهامهم ومسؤولياتهم الوظيفية المحددة ويجب أن يكون لجميع الوظائف وصف وظيفي مفصل مع الحد الأدنى من معايير التعليم المطلوبة ومستوى الخبرة المحدد بشكل واضح ويتم التعيين فقط على أساس المؤهلات والمهارات والخبرة والقدرة .
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة للموظفين وضمان التطبيق الفعال لتقييم الأداء .
  • توفير برنامج تدريب وتطوير الكادر الوظيفي لكى يتمكن العاملين بالشركة من تطوير معرفتهم ومهاراتهم وخبراتهم .
  • على المدراء تبني مهارات الإدارة الجيدة.

العاملين بالبحر:

  • تطقيم السفن بضباط وأطقم مؤهلة وذوي خبرة وكفاءة عالية ويجب أن يكون أفراد الطاقم لائقين طبياً .
  • القيام بعمليات التعريف الفعالة على متن السفن بحيث تضمن أن جميع العاملين على متن السفن على علم وإدراك تام بنظام الإدارة المتكامل الخاص بالشركة بالشكل المطلوب والمرضي.
  • الامتثال والتقيد بالوصف الوظيفي وإجراءات التوظيف الواردة في نظام الإدارة المتكامل ؛
  • ضمان وجود خطط منتظمة لتدريب وتطوير العاملين بالبحر وتنفيذها ومتابعتها وذلك من خلال التوثيق وتقييم التدريب الذي يتم تنفيذه وتسجيله بشكل صحيح .
  • تشجيع الأفراد على تحسين قدراتهم وتحديثها وتحديث الشهائد المطلوبة.
  • تلتزم الشركة بضمان حقوق العاملين بالبحر الأساسية بما في ذلك الصحة والرفاهية وظروف العمل.

 

سياسة الشركة بشأن المخدرات والكحول:

  • إن حيازة أو استخدام أو توزيع أو بيع المخدرات أو المؤثرات العقلية من قبل العاملين محظور تماما ويقضي إلى الفصل الفوري.
  • إن حيازة أو إستعمال أو توزيع أو بيع الكحول أو المواد الكحولية على سفن الشركة ممنوع منعاً باتاً ويترتب عليه الفصل الفوري.
  • عدم القدرة على القيام بالعمل بسبب تأثير تعاطي المخدرات أو تعاطي الكحول محظور ويترتب عليه الفصل الفوري.
  • في حالة ثبوت نتيجة إيجابية لإختبار نسبة الكحول أو المخدرات أو رفض الخضوع لإختبار الكحول والمخدرات ستتخذ اتخاد إجراءات تأديبية حيالها بما في ذلك الفصل الفوري.
  • قد تطلب الشركة في أي وقت من أفراد الطاقم أثناء تواجدهم على متن السفينة الخضوع لإختبار الكحول أو المخدرات إذا كان هناك أي سبب معقول أو شك للإعتقاد بأنهم تحت تأثير الكحول أو المخدرات .
  • اختبار الكحول الغير المعلن عنه يتم إجراءه بإنتظام من قبل الربان بناء على تعليمات من الشركة ، فيما يتعلق بالربان يتم إجراء إختبار الكحول من قبل كبير الضباط وكبير المهندسين .
  • اختبار الكحول والمخدرات الغير المعلن عنه يتم إجراءه سنوياً عن طريق شركة خارجية متخصصة .
  • على جميع أفراد الطاقم  وموظفي المكاتب والضيوف واى شخص على متن السفينة الذين يتواجدون لتأدية أعمالهم الإلتزام بالقيود المفروضة المتعلقة بإستخدام وحيازة وتوزيع وبيع المشروبات الكحولية والمخدرات وأي فرد من  على متن السفينة المخل بهذه السياسة سيكون عرضة للإجراء التأديبي وسوف يتم إبعــاد أولئـك الذين ينتهكون السـياسـة من على متن السفينة وقد يتم حظر التعامل معهم في المستقبل.

وفقًا لقواعد الشركة المتعلقة بالكحول على متنها ، يجب أن تكون جميع السفن "سفن خالية من الكحول والمخدرات"

 

السياسة الأمنية للشركة  :

تتمثل السياسة الأمنية للشركة الوطنية العامة للنقل البحري في  توفير بيئة عمل آمنة ، من خلال الإعداد والحفاظ على الإجراءات الأمنية المطلوبة لمنع الأعمال غير القانونية ضد السفن ، والتي تعرض سلامة وأمن الأشخاص وممتلكات الشركة على متن السفن للخطر.

 

سياسة وسائل التواصل الاجتماعي : 

تدرك الشركة أهمية وسائل التواصل الإجتماعي كمنتدى للعاملين لنشر آرائهم وأفكارهم, حيث تهدف سياسة استخدام وسائل التواصل الإجتماعي إلى تنظيم عملية إدارة مواقع التواصل الإجتماعي .

عليه يُطلب من العاملين بالبر والبحر إتباع قواعد معينة عند نشر مقال أو صورة تتعلق بالشركة أو أي سفينة تملكها الشركة الوطنية العامة للنقل البحري حيث يمكن أن تؤثر المواد المنشورة على الإنترنت على سمعة الشركة والعملاء و في الوقت الذي ترحب فيه الشركة بمشاركة الجمهور عبر وسائل التواصل الإجتماعي حيث تبنت الشركة ذلك كفرصة قوية للتطوير والتفاعل ، وفي نفس الوقت الشركة تلتزم ولها الحق الكامل في حظر أي تعليقات وتفاعلات لا تتوافق مع سياسة الشركة الوطنية العامة للنقل البحري ؛ وتنطبق المبادئ التالية بشكل خاص على الاستخدام المهني لوسائل التواصل الاجتماعي نيابة عن الشركة الوطنية العامة للنقل البحري وكذلك الاستخدام الشخصي لوسائل التواصل الاجتماعي عند الإشارة إلى الشركة الوطنية العامة للنقل البحري بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر :

  • الشركة الوطنية العامة للنقل البحري غير مسؤولة ، تحت أي ظرف من الظروف ، عن أي أخطاء أو سهو أو خسارة أو أضرار مزعومة أو متكبدة بسبب أي من منشوراتك في منتدى وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يأذن بذلك بتفويض رسمي من الإدارة العليا أو مكتب العلاقات العامة و الإعلام.
  • يحظر استخدام شعار الشركة الوطنية العامة للنقل البحري أو العلامة التجارية المسجلة بإسم الشركة أو اي مواد إعلامية وما في حكمها والتي تخضع لحقوق الطبع والنشر و الملكية الفكرية بدون إذن صريح من الشركة بالخصوص.
  • تشكل مصدر تهديد للأمن السيبراني / المعلوماتي.
  • تخل بالآداب العامة .
  • تنتهك الخصوصية.
  • تسئ للأخرين أو التشهير بهم.
  • الترويج لأفكار هدامة.
  • تخالف الأنظمة و القوانين المعمول بها في الدولة أو الشركة .
  • تنتهك حرية الرأي و التعبير.
  • تبت العنصرية علي أساس الدين أو العرق أو اللون.
  • التعليقات والمشاركات التي تخالف أي حقوق قانونية أو حقوق الملكية الفكرية.
  • نشر معلومات كاذبة وغير موثوقة.

وفي حال حدوث أي من الخروقات سابقة الذكر أو أخرى مشابهة فإن العامل يعرض نفسه للمسائلة القانونية حيث ستقوم الشركة باتخاذ اللازم حيالها، وفق التشريعات النافذة بالتوافق مع لائحة شؤون العاملين  المعتمدة بهذا الشأن ، وتلتزم الشركة بحق تبادل وجهات النظر على قاعدة احترام الرأي والرأي الآخر الهادف إلى التطوير، والنهوض بمستوى الخدمات التي تقدمها الشركة.

 

سياسة أنظمة المعلومات والأمن السيبراني ( المعلوماتي )  : 

تـدرك  الشركة الوطنية العامة للنقل البحري أهمية " المعلوماتية" في مجال عملها و نجاحاتها  وعليه  فإنها تلتزم بحماية المعلومات والمحافظة علي خصوصيتها وتتبنى أفضل ممارسات أمن المعلوماتية لعملائها وأصحاب المصلحة المشتركة وشركاء العمل وكذلك موظفيها لتهيئة وتوفير البيئة الآمــنـة لمعالجة المعلومات .

وقد إلتزمت دائــماً الإدارة العليا للشركة بإدارة المخاطر التي تتعرض لها معلوماتها وذلك بمستوى جيد ومن خلال تطبيق وصيانة الإنظمة الفعالة لإدارة الأمن المعلوماتـي (السيبرانـي) والذي يتوافق تماماً مع القوانين واللوائح المعمول بــها في صناعة النقل البحري.

وتنتهج الشركة الوطنية العامة للنقل البحري طريقة شاملة لآمــن المعلومات ، وذلك بتنفـيذ خطة أمنية  دفاعية متعددة المستويات  حيث تتكامل الشبكات والأنظمة التشغيلية وقواعد البيانات والممارسات والإجـراءات الأمـنـية مع الضوابط والمراقبة الداخلية ، والتي  تتماشى مع معايير المنظمة العالمية لتوحيد المقاييس ISO /IEC 27001:2013  التي تنظم وتحكُم جميع مجالات الأمــن المطبقة على الخدمــات بما في ذلك الدخول الفعلي والدخول المنطقي  والإدخالات والإرسال والتخزين والتطبيق .....إلخ لتقنية المعلومات وانظمة التقنية التشغيلية .

سياسة الشركة العامة للنقل البحري تحظر الوصول والدخول الغير مصرح به لمعلوماتها  والكشف عنها وإزدواجيتها أو تحويلها أو تعديلها أوالأضرار بها أوفقدانها أوالعبث بها أو سرقتها . بالإضافة إلى ذلك فإن سياسة الشركة الوطنية العامة للنقل البحري تلتزم بحماية المعلومات  الخاصة بالإطراف الأخــرى التي عُهدت إلى الشركة الوطنية العامة للنقل البحري بطريقة تتوافق مع حساسيتها ووفقا للإتفاقيات واللوائح والقوانين المعمول بها.

  • يكون إستخدام أنظمة معالجة المعلومات بالطريقة التي تدعم أهداف وغايات الشركة الوطنية العامة للنقل البحري.
  • يجب تحديد وتقييم وتصنيف جميع المعلومات الحساسة (الحرجة) وأنظمة معالجة المعلومات وأنظمة تشغيل السفن لضمان الحماية الكافية لها.
  • يجب تحديد جميع المخاطر المتعلقة بالمعلومات وأنظمة معالجة المعلومات وأنظمة تشغيل السفن والتقليل من حدتها في الوقت المناسب.
  • يلتزم جميع العاملين بالشركة وغير العاملين الذين يتعاملون مع الشركة الوطنية العامة للنقل البحري بسياسة آمن المعلومات للشركة وكذلك الإجراءات والمعايير والإرشادات المعتمدة من الإدارة العليا.
  • يجب أن تــُدار وتعالج المعلومات والأنظمة المناظرة لها بطريقة مؤمنة لتجنب أي فقدان لسريتها أو سلامتها، وتوافرها أثناء إنشائها وكذلك عند تخزينها ومعالجتها أو إرسالها  أوالتخلص منها.
  • يجب أن تكون أنظمة معالجة المعلومات وأنظمة تشغيل السفن متاحة للدخول إليها من طرف المستخدمين المخولين لذلك حسب حــاجة الـعـمل .
  • يجب أن تكون المعلومات وأنظمة معالجة المعلومات وأنظمة تشغيل السفن محمية ومؤمنة ضد فقدانها  أو فقدانها للسرية  أو سلامتها أو توافرهــا.
  • يجب الإبلاغ عن جميع حوادث أمن المعلوماتية ومعالجتها في الوقت المناسب.
  • يجب تحديد خطط الإستمرارية وتطبيقها وإختبارها بشــكل كــاف لضمان توافر المعلومات وأنظمة معالجة المعلومات عند حدوث أي طــارئ.
  • يجب مــراجعة وتحسين وضع أمــن المعلومات لضمان  الإلتزام المستمر بهذه السياسة.
  • يجب التركيز والتشديد على أمن العاملين وغيرهم بما في ذلك فحص العاملين, وتوعيتهم أمنياً وتنفيذ الإجراءات التأديبية على المخالفين.
  • إستخدام أفضل ممارسات  أمن المعلومــاتية (السيبرانية) وتـوصياتـها في المجال البحري.

 

أهداف الشركة :

  • توفير الإجراءات الأمنية والعملية لحماية السفن والموانئ
  • وضع ضمانات للحد من المخاطر التي يتعرض لها أفراد الطاقم على متن سفن الشركة

والعاملين بالمواني

  • الإرتقاء بالوعي وتحسين المهارات الأمنية لموظفي الشركة في البر والعاملين على متن السفن.
  • إعداد التدابير اللازمة لحالات الطوارئ المتعلقة بالحوادث الأمنية المحتملة.

يتم تحقيق هذه الأهداف عن طريق :-

  • تقييم الإجراءات الأمنية للسفن والخطة الأمنيةالخاصة بكل سفينة على حدة.
  • التدريب الشامل لجميع العاملين الشركة.
  • العمل على تعزيز الوعي الأمني بين العاملين بالشركة.
  • المراجعة المنتظمة والمراجعات الداخلية للإجراءات والخطط الأمنية التي تؤدي إلى التحديث والتحسين المستمر للخطط الأمنية .

يجب على جميع العاملين الإلتزام بالإجراءات المطلوبة في إطار خطة أمن السفن وأن يكونوا على دراية بالواجبات الأمنية ذات الصلة المطلوبة منهم والتدابير المطلوبة لحماية السفن من أي عمل غير قانوني.

يجب على الشركة التأكد من حصول ضابط أمن الشركة والربان وضابط أمن السفينة  على الدعم اللازم للقيام بواجباتهم ومسؤولياتهم وفقا للفصل الحادي عشر - 2 من الاتفاقية الدولية لسلامة الأرواح في البحر SOLAS لسنة  1974  وكذلك المدونة الدولية لأمن السفن وأمن المواني.